مرحباً بك في الدهمش للسجاد عبر موقعنا dahmsh.com. نحن في الدهمش للسجاد ندرك أهمية بياناتك الشخصية ونلتزم بحمايتها وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي. باستخدامك لموقعنا أو تطبيقنا، فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.

1. ما هي البيانات التي نجمعها؟

• بيانات تقدمها أنت: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان عند التسجيل أو إنشاء حساب أو إتمام طلب.
• بيانات المعاملات: تفاصيل طلباتك، طرق الدفع (لا نحتفظ ببيانات البطاقة)، وعمليات الشحن والتوصيل.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، نظام التشغيل، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك.
• بيانات الموقع: في حال استخدام تطبيق الجوال، قد نطلب الوصول لموقعك لتسهيل التوصيل.
• بيانات أخرى: آراؤك، تقييماتك، مشاركاتك في المسابقات والعروض الترويجية ومراسلاتك مع خدمة العملاء.

2. كيف نستخدم بياناتك؟

• لتجهيز طلباتك وتوصيلها وإدارة حسابك.
• لتحسين خدماتنا وعرض محتوى وإعلانات مخصصة لك حسب موقعك واهتماماتك.
• للتواصل معك بخصوص طلباتك، العروض، والتحديثات، في حال موافقتك.
• للوفاء بالتزاماتنا القانونية وتنفيذ العقود المبرمة بيننا.
• لإدارة برامج الولاء والمسابقات وإشعارك في حال الفوز.
• لضمان عرض محتوى موقعنا بأكثر الطرق فاعلية لك ولجهازك.

3. مع من نشارك بياناتك؟

نحن لا نبيع بياناتك. قد نشاركها فقط مع: شركات الشحن والتوصيل، بوابات الدفع (تابي، تمارا، مدى)، ومقدمي الخدمات التقنية، وذلك فقط لإتمام طلبك وبسرية تامة.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكر تفضيلاتك وتحليل استخدامك للموقع. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض خصائص الموقع.

5. حماية بياناتك وحقوقك

نطبق إجراءات أمنية لحماية بياناتك. يحق لك وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL): الاطلاع على بياناتك، تصحيحها، وطلب حذفها أو تقييد معالجتها.

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتنفيذ الخدمة أو وفقاً لما يقتضيه النظام.

6. تواصل معنا

لأي استفسار حول سياسة الخصوصية أو لطلب حذف بياناتك، تواصل معنا:

الدهمش للسجاد
البريد الإلكتروني: info@dahmsh.com
الجوال: 0541111884 - 0504439861
الموقع: https://dahmsh.com/